לשכת הדוברות אחראית על ההסברה ועל הפרסום התקשורתי של מחלקות העירייה השונות ושל פועלן. בין תפקידי הלשכה: ניהול הקשר עם אמצעי התקשורת – הודעות לתקשורת, מתן מענה לשאלות כתבים; פרסום פעילות העירייה באמצעות מודעות בעיתונות, תשדירי רדיו, שילוט חוצות, קמפיינים באינטרנט ועוד ; כתיבה והפקה של כל חומרי ההסברה המופצים לתושבים.