דף ניסיון

פניות הציבור

🔹 שימו לב – אם פנייתכם עוסקת בדיווח על מפגע או בבקשת מידע, יש לפנות תחילה למוקד העירוני - למעבר למוקד העירוני לחצו כאן
רק במידה והנושא לא טופל או שלא לשביעות רצונכם, ניתן לפנות למחלקת פניות ותלונות הציבור.

ייעוד המחלקה
מחלקת פניות הציבור פועלת לייצג את תושבי העיר, בעלי העסקים ומבקריה מול המערכת העירונית. תפקידה להבטיח שמירה על זכויות התושבים, שוויון וצדק, למנוע שימוש לרעה בסמכות, ולמנוע אפליה או חוסר צדק מצד גורמי העירייה.