שירותים עירוניים

נגישות לעסק היא חובה לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, לרוב העסקים הקטנים בעיר התהליך המעשי להוכחת עמידה בדרישה קצר ופשוט: תצהיר עצמי, בלי צורך בליווי מקצועי בתשלום.

 

חובה חוקית
חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, ותקנות ההתאמות שהותקנו מכוחו, קובעים שכל עסק שנותן שירות לציבור חייב להיות נגיש: פיזית (כניסה, מעברים, שירותים) ומבחינת השירות עצמו (מידע, תקשורת עם הצוות). זו דרישה ארצית אחידה, לא ייחודית לבת ים, והיא גם תנאי לקבלת רישיון עסק: מי שמגיש בקשה לרישיון נדרש להוכיח עמידה בה כחלק מהתהליך.

 

---

 

לעסקים קטנים
התהליך הפשוט - תצהיר עצמי. עסק בשטח של עד 100 מ"ר יכול להגיש תצהיר נגישות עצמי, בלי צורך במורשה נגישות בתשלום: בעל העסק ממלא בעצמו טופס בדיקה עצמית לפי רשימת התאמות קבועה, ומצהיר שהעסק עומד בהן. בבית אוכל, התנאי הוא ששטח ההסעדה (שטח הלקוחות) אינו עולה על 25 מ"ר.

לעיון במדריך הנגישות לעסק קטן

 

---

 

עסקים גדולים יותר
עסק שחורג מהסף (מעל 100 מ"ר, או בבית אוכל: שטח הסעדה מעל 25 מ"ר) אינו יכול להגיש תצהיר עצמי. הוא נדרש בבדיקה ואישור של מורשה נגישות, איש מקצוע מוסמך שבודק את הנגישות בפועל וחותם על חוות דעת. חוות הדעת מוגשת כחלק מבקשת הרישיון, יחד עם שאר המסמכים הנדרשים.

 

כל טפסי הנגישות הרשמיים, כולל טופס הבדיקה העצמית המלא, מרוכזים באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

 

 

את האשפה השוטפת והרגילה מפנה העירייה באופן קבוע, ללא צורך בפעולה מצדכם.

ברגע שמדובר באשפה חריגה (פסולת בניין ושיפוצים, כמות גדולה שלא נכנסת לכלי האצירה הרגילים, או פסולת ייחודית לסוג הפעילות שלכם)
על אחריות בעל העסק להתקין את כלי האצירה הנכונים ולהזמין מראש היתר להצבת מכולה כשצריך.

מה נחשב אשפה חריגה
אשפה רגילה היא שיירי מזון, נייר, בקבוקים, קרטונים ואריזות.
אשפה חריגה כוללת פסולת בניין ושיפוצים, גזם בכמות גדולה, וכל פסולת של מפעל או עסק שאינה דומה באופייה לאשפה ביתית.

 

---

 

דרישות כלי אצירה לפי סוג העסק
כלי האצירה המאושרים לשימוש הם מיכל קטן (360 ליטר), מיכל גדול (1,100 ליטר), ומכולות או דחסניות לנפחים גדולים יותר (4-32 מ"ק), המיועדות לעסקים גדולים או לפעילות בהיקף תעשייתי.
מעבר לכלי הבסיסיים, חלות דרישות נוספות לפי סוג העסק, חלקן קיימות כדי למנוע מטרד תברואתי וסביבתי בפועל, לא רק לצורכי רישום:

• בתי קפה, מסעדות, אולמות אירועים, ועסקי מסחר או משרדים ששטחם מעל 200 מ"ר - חייבים להגיש לעירייה נספח סביבתי ולתאם מראש מול אגף התברואה ומיחזור את סוג וכמות כלי האצירה שיוצבו בעסק.
• עסקי מזון - (מסעדות, בתי אוכל, בתי מלון, מעבדות, וכל עסק עם פסולת מן החי: בשר, דגים, עופות), חייבים להתקין מיזוג אוויר או קירור בביתן האשפה, לשמור על טמפרטורה שלא עולה על 16 מעלות צלזיוס, ולהתקין דלת מבודדת בכניסה לביתן. הדרישה נועדת למנוע ריח וגידול חיידקים בפסולת מן החי, לא רק לעמוד בתקן.
• עסקי מסחר המייצרים כמויות גדולות של קרטון ונייר - (רשתות שיווק, סופרמרקטים, חנויות גדולות, משרדים, בנקים), חייבים להתקין מכבש קרטונים בנוסף לכלי האצירה הרגילים. בשנת הפעילות הראשונה של העסק אין לערבב קרטונים באשפה הרגילה. יש להתארגן מול קבלן פרטי לפינוי הקרטונים בנפרד

כל עסק נדרש גם להפריד פסולת במקור: אורגנית לפח החום, יבשה לפח הירוק, ובנוסף להשתמש במתקני המחזור הזמינים במתחם (בקבוקי פלסטיק, נייר וכו').
מיקומי מתקני המחזור בעיר (כולל הקרטוניות הדחסניות ומתקני מחזור הזכוכית) מפורטים בעמוד המחזור של עיריית בת ים.

 

---

 

הדברה ומזיקים
השמירה על העסק נקי ממזיקים בתוך השטח הפרטי שלו היא באחריותכם. כדאי לבצע הדברה באופן יזום, ולשמור את הקבלות עליה למשך שנה לפחות, כשהן כוללות גם את סוג חומר ההדברה שבו נעשה שימוש. כך תוכלו להראות בקלות שהעסק מטופל, אם תידרשו לכך.

אם המפגע דווקא בשטח הציבורי שמחוץ לעסק (למשל מכרסמים או יתושים ברחוב או בשטח משותף) זה כבר באחריות העירייה: פתחו פנייה במוקד העירוני (*2107), והעירייה תטפל בכך.

 

---

 

הצבת מכולה לפינוי פסולת בניין וגרוטאות
שיפוץ בעסק או פינוי כמות גדולה של פסולת מחייבים הצבת מכולה ברחוב. אין להציב מכולה לפני קבלת היתר: ההיתר הוא תנאי מוקדם, לא המלצה.
הבקשה מוגשת מקוונת דרך אתר העירייה, וכוללת פרטי המבקש, צילום תעודת זהות, טווח התאריכים המבוקש להצבה, וסימון מיקום מדויק (כחול-לבן, אפור, מדרכה, אדום-לבן וכו').

תנאי ההיתר:

• המכולה לא תפריע להולכי רגל או לרכבים, ולא תחסום נתיב נסיעה.
• על כל אחת מפינות המכולה יודבקו פסים זוהרים, ועליה יופיעו בבירור מספר טלפון וכתובת ליצירת קשר.
• מכולה מלאה (פסולת המגיעה לקצה הדפנות) חייבת פינוי מיידי, לא יאוחר מתום אותו יום עבודה. בימי שישי וערבי חג: פינוי עד השעה 12:00.
• יש לכסות את המכולה בסוף כל יום עבודה.
• פסולת בניין מקומה גבוהה מותר להשליך רק דרך שרוול ייעודי.
• נזק שנגרם למדרכה או לכביש כתוצאה מהצבת המכולה הוא באחריות מבקש ההיתר, ואי-עמידה בתנאים גוררת דוחות וקנסות.

הפסולת עצמה מותר להעביר רק לאתרים מורשים לפי הנחיות העירייה והמשרד להגנת הסביבה. ודאו שהקבלן שלכם שומר את אישורי/שוברי ההטמנה.

 

בחלק מהערים בישראל בעל עסק שאינו תושב המקום לא יכול לקבל תו חניה כלל, ונשארת לו רק אפשרות מוגבלת של מנוי חניה חודשי.
בבת ים המצב שונה: גם בעלי עסקים ועובדים שאינם תושבי העיר יכולים לקבל תו חניה ולחנות בהסדר, לא רק תושבי העיר עצמם.

 

מי זכאי לתו חניה לעסק
תו חניה לבעלי עסקים ולעובדים שאינם תושבי בת ים מיועד במפורש למי שמנהל או עובד בעסק בעיר, גם אם כתובת המגורים הרשומה שלו אינה בבת ים, לא רק לתושבי העיר.
כך שגם אם אתם או מי מהעובדים שלכם גרים בעיר אחרת, זה לא שולל זכאות. הזכאות נבדקת מול רשות החניה העירונית לפי פרטי העסק והרכב.

 

---

 

הנפקת תו חניה
מסלול ברירת המחדל הוא הגשה מקוונת דרך מערכת מטרופארק (metropark.co.il), הפלטפורמה שדרכה מנפיקה עיריית בת ים תווי חניה ומטפלת בתשלומי חניה.
מי שמעדיף ליווי אישי או שאין לו גישה נוחה למילוי טופס מקוון, יכול לפנות ישירות למשרדי רשות החניה.

שתי הדרכים תקפות באותה מידה.

• הגשה מקוונת: metropark.co.il
• פנייה למשרדי רשות החניה
  כתובת: רחוב החשמונאים 27, בת ים.
  שעות קבלת קהל (בזימון תור): ימים א', ב', ה' 08:30-13:30; יום ג' 16:00-18:00.
  מענה טלפוני: 03-5556371, ימים ב', ד', ה' 10:00-13:30; יום ג' 08:30-12:00.

 

מסמכים נדרשים:

• תעודת זהות עם ספח
• רישיון נהיגה בתוקף
• רישיון רכב,
• אישור אחזקת רכב (לרכב חברה/ליסינג: חוזה שכירות בתוקף מחברת ההשכרה)

 

מחלקת הפיקוח והשיטור העירוני של בת ים אוכפת את חוקי העזר במרחב הציבורי סביב העסק שלכם: ממפגעים סביבתיים ועד רוכלות ושילוט לא מאושרים.
לכל שאלה על נוהל אכיפה ניתן לפנות ישירות למחלקה.

 

מה בתחום אחריות המחלקה

• מפגעים סביבתיים (רעש, לכלוך, מטרדים) במרחב שסביב העסק
• רוכלות ומכירה ללא רישיון בשטח הציבורי
• עישון במקומות ציבוריים
• שילוט ומודעות ללא אישור

 

---

 

פקח מוכר לאזור שלכם
הפיקוח העירוני בבת ים מחולק לפי רובעי העיר, וכל אזור מטופל על ידי פקחים קבועים. החלוקה הזו נועדה לטובתכם: הפקח שאחראי על האזור שלכם מכיר לאורך זמן את העסקים ואת בעלי העסקים שבו, כך שאתם לא נדרשים להסביר מחדש את המצב הפרטני של העסק שלכם לכל פקח, שוב ושוב. ההיכרות המתמשכת הזו מאפשרת טיפול רציף ועקבי, וחוסכת לכם זמן בכל פנייה מול המחלקה.

 

---

 

איפה מתעדכנים
כל עדכון או שינוי רלוונטי לבעלי עסקים מתפרסם באתר העירייה.
אם קיבלתם הערה מפקח עירוני, קנס, או כל פנייה מהמחלקה ולא ברור לכם מה נדרש מכם בהמשך, אל תחכו לעדכון הבא באתר.
פנו ישירות למחלקה ובררו מה המשמעות המעשית עבור העסק שלכם.

 

הוצאת סחורה למדרכה שלפני העסק מותרת בבת ים על פי חוק העזר לשמירת הסדר והניקיון, אך רק לאחר קבלת היתר מהעירייה.
העירייה קובעת בהיתר את סוגי העסקים שרשאים להוציא סחורה, את המידות המותרות, ואת התנאים לשמירה על מעבר חופשי ועל מניעת מטרדים.

הצגת סחורה ללא היתר, או בחריגה מהכללים, מאפשרת לפקח או לשוטר לצוות על סילוקה. אם הסחורה לא סולקה לאחר הצו, העירייה רשאית לסלק אותה בעצמה, והעלות חלה על בעל העסק. לכן, כמו בכל שימוש בשטח הציבורי, כדאי להסדיר את ההיתר מראש.

 

אילו עסקים ומה מותר להציג

• מוצרי מזון - חלה מגבלה מחמירה. אין להוציא מוצרי מזון מכל סוג אל מחוץ לעסק, למעט פירות וירקות בחנויות ייעודיות (ירקניות).
• סחורה שאינה מזון - מותרת בכפוף לעמידה בתנאים ולאישור אגף הפיקוח ומחלקת רישוי עסקים.

 

---

 

הכללים לשמירה על המדרכה לאחר קבלת היתר

• מעבר חופשי של 2 מטרים לפחות להולכי רגל לכל אורך המדרכה, כך שגם עגלת נכים או עגלת תינוק יוכלו לעבור בנוחות.
• בליטה של עד 80 ס"מ מקו החזית: הסחורה חייבת להיות צמודה לדופן בית העסק ולא לבלוט יותר מ-80 ס"מ אל תוך המדרכה.
• פינוי בסוף כל יום: כל סחורה או ציוד שהוצגו בחוץ מפונים ומוכנסים לתוך החנות בתום כל יום עבודה. המדרכה אינה מקום אחסון.