פניות וקבלת קהל באגף ההכנסות

שימו לב: קבלת הקהל במחלקות הארנונה וההנדסה תתאפשר רק בקביעת תור מראש. לפרטים לחצו כאן

פניות וקבלת קהל בנושאי ארנונה

אגף ההכנסות עומד לשירותכם במגוון אמצעים: טפסים מקוונים, מוקד טלפוני, תאום פגישה טלפונית עם נציג שירות, תאום פגישה מראש במשרדי האגף עם נציג שירות, קבלת קהל במשרדי האגף ופניות בכתב.

תאום פגישה מראש עם נציג שירות

לנוחיותכם, ולשם קבלת מענה במועד שמתאים לכם, אגף ההכנסות מעמיד לרשותכם מערכת לתאום פגישות מראש.

אנו ממליצים להסתייע בשירות זה ולתאם מועד לפגישה טלפונית עם נציג שירות ללא כל צורך בהגעה למשרדי העירייה, או לתאם מראש מועד לפגישה עם נציג שירות במשרדי אגף ההכנסות.

למידע נוסף ולתיאום פגישה לחצו כאן.

פניות באמצעות טפסים מקוונים

אגף ההכנסות מאפשר לכם לקבל שירות ללא צורך בהגעה למשרדי העירייה.

את השירות ניתן לקבל באמצעות מילוי ומשלוח טפסים מקוונים במגוון נושאים שבטיפול אגף ההכנסות.

אנו ממליצים לכם להעדיף את העברת הפניות אלינו באמצעות טפסים מקוונים, אשר מאפשרים להעביר את הפניות באופן ממוחשב, לקבל עדכון לגבי מצב הטיפול בפניות ולצרף מסמכים חסרים ככל שידרשו עד לסיום הטיפול בפניות.

למעבר לטפסים המקוונים יש ללחוץ כאן.

פניות בכתב

בדואר רגיל לכתובת: עיריית בת-ים | אגף ההכנסות | מקס נורדאו 17 בת-ים 5957517.

בפקס (פקס למייל): 03-5558614.

בכל פניה בכתב יש לציין מספר חשבון ארנונה (אם יש), כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון ליצירת קשר. לא יטופלו פניות ללא מס' טלפון ליצירת קשר.

בנושאים אחרים יש לפנות למוקד משו"ב (24 שעות ביממה) בטל' 107 (מטלפון נייח בתחומי בת-ים בלבד) או בטל' 03-5556433 (מכל טלפון בעיר בת-ים ומחוצה לה), או באמצעות מילוי פניה בקישור הבא- לחצו כאן

מוקד טלפוני לברורים ותשלומים

מוקד טלפוני לברורים ותשלומים בטלפון: 1-700-50-30-88 בימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00 (ברורים ותשלומים) ובין השעות 20:00-22:00 (תשלומים בלבד); בימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00-12:00 (ברורים ותשלומים); בחול המועד סוכות ופסח בין השעות 08:00-15:00 (ברורים ותשלומים).

מוקד טלפוני לתשלום בכרטיסי אשראי בטלפון: 1-700-50-30-88 (24 שעות ביממה).

קבלת קהל

משרדי אגף ההכנסות - רחוב נורדאו 17 בת-ים.

בימים א', ב', ד', ה' בין השעות 08:30-13:00.

ביום ג' בין השעות 16:00-18:00.

לתשומת ליבכם: קבלת הקהל באגף ההכנסות תתאפשר רק בתאום תור מראש.

למידע נוסף ולתאום תור מראש יש ללחוץ כאן

לרשותכם מוקד משו"ב 107, 24 שעות ביממה