עיריית בת ים ערכה יום עיון בנושא הנגשת השירות לציבור

עיריית בת ים ערכה יום עיון בנושא הנגשת השירות לציבור

עובדי הרשויות המקומיות מספקות שירותים רבים לאלפי תושבים על בסיס יום יומי, בהם אנשים עם  מוגבלויות.

על מנת לתת לתושבים אלה שירות מכבד המאפשר עצמאות ולהעניק  בידי העובדים כלים למתן שירות נגיש ומשופר,  ערכה העירייה לראשונה יום עיון עירוני בנושא הנגשת השירות לציבור.

כ-100 מנהלים ועובדים מיחידות העירייה השונות התוודעו להיכרות עם המושג נגישות ונגישות השרות בפרט. לצד ההרצאות העיוניות הם השתתפו בהתנסות חווייתית וסימולציה בתחנות שונות המדמות קבלת שירות בעירייה, דוגמת התנסות בכיסא גלגלים בסביבה לא מותאמת, הליכה בעיניים מכוסות תוך היעזרות במקל נחיה לעיוורים, התנסות במילוי טפסים עם מגבלות מוטוריות ועוד.

כן נערכו מפגשים עם אנשים בעלי מוגבלות, אשר שיתפו את העובדים בחוויותיהם  כמקבלי שירות ציבורי ובכלל.

יום העיון נערך על ידי האגפים לשירותים חברתיים ומשאבי אנוש בשיתוף עמותת נגישות ישראל. בכוונת העירייה לערוך ימי עיון נוספים בנושא בעת הקרובה.

הנגשת בת ים בפני כל תושביה, היא חלק ממדיניות עירונית הכוללת הנגשה פיזית, תרבותית וקהילתית. העירייה פועלת באופן מתמשך לשיפור הנגישות על מנת ליצור שיוויון וביטחון בפני תושבי העיר ומבקריה.

צילומים: האגף לשירותים חברתיים